2021年12月21日晚20:00-21:30,由清华大学华商研究中心举办的“清华创新商业论坛”第二讲“2022年数字经济展望”在线举行。论坛着眼于未来一年的数字经济发展趋势,从关键技术发展到企业如何应用,从数字人民币到元宇宙,从虚拟世界到学术前沿,环环紧扣,层层解读,拨云见日。
本次论坛邀请到中国移动通信联合会执行会长倪健中先生,清华大学华商研究中心主任、孙冶方经济科学奖获得者龙登高教授,清华大学社会科学学院经济学研究所博士生导师谢丹夏副教授,国际金融学会中国首席经济学家马青先生,普华永道中国资深经济学家、清华创新商业论坛联席秘书长赵广彬博士参与交流互动。论坛还邀请到中国移动通信联合会首席数字战略官、华为云/JD云创始人、JD集团原副总裁杜正平先生和微软(中国)首席技术官韦青先生,二位嘉宾分享了他们对2022年数字经济发展的看法。论坛由清华大学华商研究中心秘书长邢菁华主持。
杜正平先生有着20年数字化从业经验,参与了两家世界500强云公司创建,他以数字经济实践者的角度,从数字时代、数字经济和数字企业三个方面向听众分享了在数字经济领域的发现和观察。
清华创新商业论坛
《2022年数字经济展望》
一个实践者的观察
作为2017年清华经管学院EMBA校友,感谢母校邀请!工作原因2012年筹建华为云,2016年筹建JD云,20年数字化从业经验,下面从一个数字经济实践者的角度分享在《2022年数字经济展望》领域的发现和观察,主要包括三个方面:
临近年终新冠疫情仍在反复,受疫情影响未来5-10年数字经济进程将显著加速和压缩,数字时代是一个数字技术、数字商业和数据要素对社会经济影响逐步占据主导地位的时代。2022年数字浪潮继续加速,数字化渗透广度和深度将远超今天所有人员的想象力。当前推动社会数字化浪潮有三股不同推动力量,分别是:1)网络:以5G、物联网等信息网络为基础;(2)平台:以电商、游戏、社交等互联网平台为主;(3)技术:以云计算、大数据和人工智能、AR/VR/XR等为代表的新一代信息技术为核心。三股数字力量相互交叉、渗透和融合,数字产业创新形态正在发生巨变。三股力量有着不同哲学,不同组织形态和文化,代表不同对未来社会的数字愿景。
尽管元宇宙概念还在争议当中,但毋庸置疑它是人类社会深度数字化时代正在来临的一个标识。目前思考中认为元宇宙是与现实世界平行,相互影响,而且始终在线的一个数字世界。元宇宙更像是三股力量之上对未来数字世界的第一个概念框架,承载了我们对未来数字社会的美好想象。我们在中国移动通信联合会与倪会长共同发起了中国第一个元宇宙产业委员会,1990年钱老将“virtual reality”虚拟现实译为“灵境技术”,并明确指出其爆发将大大提高人的创造能力,进一步带动思维科学,促进科学革命和文化革命来临。元宇宙带来沉浸式体验,帮助我们更好的看到和感知未知或远方的世界,比如星际宏观、物质微观世界的数字化展现将会被变得触手可及等。商业世界中每一次用户交互体验,都将带来巨大的商业价值。西方因为形而上的哲学基础,在数学、物理、化学、工程等学科发展上先行一步,产生了工业化,而中国哲学是玄学,在“元宇宙”数字世界里面有独特的优势,这就是我所理解的钱老所说“灵境”的中国味道,可能更适合中国人的东方思维方式和行为习惯。元宇宙等数字经济产业的发展与成熟,将形成对未来数字世界建设的第一个人类命运共同体级别的数字社会愿景,并将伴随中国崛起进程,将中国文化、商业和技术的影响力延伸到全球范围内,并将极大的促进中国在数据要素领域的实践和探索。
下面从三个方面来看看2022年的数字经济展望和观察:
1. 产业数字化
产业数字化更多是传统产业领域公司处理数字技术与企业创新之间的关系,适应数字时代要求,在组织形态演进、业务模式升级、行业生态构建等方面做出适应性改变,当然也包括产品和服务本身的智能化、在线化都在这个领域里面。
回过头看云计算今天已经成为整个社会数字经济的基础设施和坚强基石,如果从产业数字化角度分析,本质上看就是传统IT产业本身的数字化;2012年在华为参与华为云筹建,三年以后的2015年才以“华为企业云”品牌在京召开新闻发布会。2016年互联网公司做云大潮兴起,接受邀请参与创建JD云。互联网公司对云的认知同样有一个逐步的过程,从最开始的“云计算就是新瓶装旧酒”,到“云优先“、”AII in cloud”。企业永远是时代的产物。
数字浪潮来敲门,2022年将会有更多传统产业头部公司开启数字化升级的旅程,这是中国传统产业公司从做大到做强转变关键的一步。中国传统行业大都没有经过类似“摩根时代”的大规模资本并购整合,总体行业结构都呈现出“散、乱、小”的特点。如同贝壳网整合全国房地产中介行业一样,SHEIN在 中国服装行业世界工厂的基础上,2012年成立至今估值已过3000亿元,是全球快时尚电商领先品牌平台,直接服务全球超150个国家和地区的消费者,每日在售可供选择商品60万件,涵盖服饰、鞋履、美妆、家居等多品类,并每日上新6000件新品。
2022年产业数字化浪潮进入关键阶段,先觉醒的头部企业,在做强传统主业的同时,将通过数字技术的支撑和业务能力开放,推动行业平台化整合,成为整个行业创新窗口和基础设施。央企、国企数字化也将进入高潮,在数字技术和行业技术的共同加持下,共同组建产业级别的航母舰队,围绕打造世界一流产业竞争力,朝着全球市场继续出航。
2. 数字产业化
2022年元宇宙概念会进一步落地,更多沉浸式的产品和服务形态开始出现;隐私计算将进入小规模市场验证阶段,在技术保障隐私的前提下推动数据更大范围内共享。除了柳夜熙抖音虚拟美妆达人、华智冰虚拟清华校友外,更多的城市、企业、个人数字虚拟人偶像会出道;基于车路协同的数字公路、重新定义的自动驾驶电动车;各种场景的机器人大规模进入应用;数字科技和智能技术会显著影响到每一个普通人的生活场景,全球最大规模的城市化和最大规模的数字化正在叠加,寻找更加低碳绿色、更加智能、更加美好,也更加可持续的全球化城市幸福生活样板;
3. 数据要素
荷兰成立股份制公司和证券交易所确立资本要素地位,以此推动现代经济制度成型,“小国大业、资本要素和荷兰”,数据要素对中国意义重大,相对应的是“大国大业、数据要素和中国”。荷兰凭借在资本要素发展以及相应商业组织形态方面的创新,包括一系列现代的金融和商业制度,直到今天仍然让荷兰人享受着富裕的生活,也让荷兰在世界经济当中扮演独特的影响力。今年3月份要素配置市场化的发文当中,第一次将数据要素与土地、劳动力、资本和技术要素并列提出来。数字经济“平台支撑、数据驱动”的特征已经显现,发展数据要素和推动相应的组织形态创新至关重要,一个新的经济要素确立必然带来社会经济组织的整体性适应性改造,数字经济浪潮发展将会对中国的崛起起到战略性支撑,并最终带来中国崛起所代表的世界性普遍价值,可能帮助人类社会找到一条更好的,更可持续的,更多人实现现代化的发展路径。
三、数字企业
1. 数字管理(不改商业模式)
2022年借助数字技术的支撑,越来越多的传统产业巨头,借鉴苹果、华为等业界领头羊在数字管理领域的创新,围绕行业运作基本规律,持续迭代优化和进步。过去20年全球范围内都是数字平台经济崛起;12月苹果公司市值已创记录逼近3万亿美元大关,成为仅次于德国的世界第五大经济体。苹果的商业成功就是在硬件上将顶级工艺设计和制造能力整合起来,软件上通过端云协同模式组织社会资源开放创新,最终实现消费者“每部手机都一样,每部手机都不一样“的个性体验,加上极致供应链管理能力,存货周转期仅有5天,存货周转率为74.1,当之无愧的全行业龙头老大。
在国内JD在零售行业通过数字技术赋能,管理900万个SKU,2万亿级别的GMV,成功实现自营10%的综合费率,30+天左右的平均库存周转周期,全球财富500强排名跃升到59名。以运营效率著称的全球零售巨头Costco仅管理数千SKU,库存周转天数也为30天左右,目前全世界能够做到综合费用率10%的只有少数两三家公司,其中一个就是美国的Costco,它用11-12%的毛利率就可以实现很好的利润。
借鉴美军网络中心战思想和Google军团作战模式的启发,为加速数字技术在行业纵深领域的突破创新,华为新成立五大军团,把基础研究的科学家、技术专家、产品专家、工程专家、销售专家、交付与服务专家汇聚在一个部门,缩短产品进步的周期。新军团与BG同属一级部门,通过军团作战,打破现有组织边界,快速集结资源,穿插作战,提升效率,做深做透一个领域,对商业成功负责,为公司多产粮食。
2. 数字创新(商业模式升级)
正如某央企给高管的思考题:再过二十年,哪些行业还能存在?以怎样的方式存在? 华为任总幽默地称自己最大的权力就是思想权,而思想权的作用就是假设。进一步阐述到:“只有有正确的假设,才有正确的思想;只有有正确的思想,才有正确的方向;只有有正确的方向,才有正确的理论;只有有正确的理论,才有正确的战略……。”以无形驭有形,无为而无所不为,才能训练整个组织在桃树上结西瓜。
从企业整体看数字创新可分成三个层面:第一是利用数字化的经济规律;数字平台天然具有边际用户服务成本趋近于零或者是常数的规律等;第二是提升企业运作水平;传统制造企业以主线明确的前后端供应链为主导,数字时代正在向去中心化、自组织、开放共享的价值交换和创新网络演进。第三是增加企业的竞争力。比如组织模式方面,传统行业大都以层级指挥控制体系为核心,数字时代向平台加项目群或加创新团队为支撑的这种价值创新网络或者价值创新平台演进。
对企业家来说每一次认知的突破都会带来企业一次重大的历史性飞跃。比如拼多多基于代码的秒级迭代与进化,基于数据和算法的人货匹配逻辑几乎没有搜索,也不设购物车,看起来电商公司没有购物车都是反直觉的。这家公司一直以社会数据和算法创新为支撑,按照秒为单位持续进化,当然能够持续做大做强。
21世纪全球科技创新空前密集和活跃,我们国家正在努力成为世界最主要的科学中心和创新高地。为迎接智能世界面临着:千亿规模多样性联接、PB级访问通道的新型存储、打通听觉、视觉、触觉、嗅觉等多种感官,多模交互的超现实体验、连续性的健康监测实现主动健康管理等世界性的技术突破难题。任何一个组织乃至国家或者说创新单元都必须要思考创新方式本身,也就是说不光速度要快,加速度也要加快,没有加速度的速度有可能在今天没有那么大的持续性意义。2022年能看到更多央企或行业龙头公司举旗,中小企业一起抱团,组成航空母舰联合舰队,推动开放协同创新,更好的承接和辅助举国创新的国家技术创新体制,推动在数字经济产业领域创新的创新方式探索,避免“网络等业务或者业务等网络”的不协调局面。
总之我们身处一个不确定性急速上升的数字时代,2022年通过加强数字管理、加速数字创新两种应对方式,借助“平台、网络和技术“三种数字化推动力量,全面带动”产业数字化、数字产业化和数据要素“三个方面,推动中国数字经济浪潮走向全新的高度,共同建设更加美好的数字世界。
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